FAQ: todas as suas perguntas sobre o Encontros Mulheres

Geral

Para que serve um super like?

O super like, pago em diamantes, coloca seu perfil no topo dos likes recebidos da pessoa, em destaque. Ela vê na hora que você está realmente interessado, sem receber uma mensagem imposta.

O Encontros Mulheres é grátis?

Sim, no essencial: cadastro, perfil, busca, likes e chat ilimitado após cada match. Os diamantes e a assinatura Premium são opcionais: servem para ir mais rápido.

Qual a idade mínima para se cadastrar?

O cadastro é reservado a maiores de idade, a partir de 18 anos, no site e no app. Fotos explícitas são proibidas e removidas.

Como conhecer mulheres perto de mim?

Informe sua cidade ou ative a localização e ajuste seus critérios: distância, idade, idioma. O Encontros Mulheres mostra os perfis compatíveis, com novas sugestões todos os dias.

Quem pode ver meu perfil?

Apenas membros conectados. Seu perfil nunca aparece nas páginas públicas do site nem nos buscadores, e seu e-mail nunca é exibido. Com o modo anônimo, você visita perfis sem deixar rastro.

Conta e segurança

O site e o app usam a mesma conta?

Sim. Entre com o mesmo método (e-mail, Google ou Apple) e você encontra seu perfil, seus matches, suas conversas e seus diamantes.

Não recebi o e-mail de confirmação, o que fazer?

Verifique primeiro a pasta de spam: é a causa mais comum. Se nada aparecer depois de alguns minutos, reenvie o e-mail pela página de login ou escreva para o nosso suporte.

Como conseguir o selo de perfil verificado?

Tire uma selfie reproduzindo o gesto pedido. Após a validação, o selo aparece no seu perfil: os outros membros sabem que você é uma pessoa real.

O que vocês fazem contra perfis falsos?

As fotos são checadas automaticamente, os perfis podem ser verificados por selfie e nossa equipe de moderação analisa cada denúncia. Qualquer membro pode denunciar ou bloquear um perfil em dois toques.

Como excluir minha conta?

Em Opções > Excluir conta, no site ou no app. Seu perfil, suas fotos e seus likes são apagados na hora. Lembre-se de cancelar qualquer assinatura pelo Google Play ou pela App Store.

Mensagens, diamantes e Premium

Por que não posso escrever para uma mulher antes do match?

É o princípio do Encontros Mulheres: a conversa só abre com um like recíproco, para que ninguém receba mensagens que não quis. Se não quiser esperar, a mensagem prioritária, paga em diamantes (mais barata com Premium), permite escrever antes do match.

Para que servem os diamantes?

São a moeda interna do app: permitem enviar uma mensagem prioritária, ver quem curtiu seu perfil, chamar atenção com um super like ou recuperar um perfil que você passou rápido demais. O custo de cada opção aparece antes de usar.

Dá para ganhar diamantes de graça?

Sim, no app: assistindo a um vídeo publicitário curto até o fim, dentro do limite diário indicado no app.

O que muda com a assinatura Premium?

Likes ilimitados, ver quem curtiu seu perfil, impulso de visibilidade, mensagens prioritárias com desconto, modo anônimo e visibilidade prioritária para os novos membros. O Premium acelera os resultados, mas continua opcional.